AI-агенты: ваши сотрудники, которые не спят
Автоматизируем типовые задачи и общение с клиентами
Что такое AI-агент и зачем он вашему бизнесу
AI-агент — это умная программа, которая общается с клиентами, обрабатывает заказы и выполняет рутинные задачи без участия человека. Работает 24/7, не болеет, не уходит в отпуск, не делает ошибок от усталости.
Мы строим AI-агентов для конкретных задач вашего бизнеса: приём заказов через Telegram, обработка типовых вопросов клиентов, автоматическое создание задач в CRM, генерация отчётов. Агент учится на ваших данных и работает по вашим правилам.
Это не замена людей — это инструмент, который освобождает команду от рутины для более важных задач. Ваши сотрудники занимаются клиентами, которым нужно личное внимание, а агент обрабатывает всё остальное.
Мы строим AI-агентов для конкретных задач вашего бизнеса: приём заказов через Telegram, обработка типовых вопросов клиентов, автоматическое создание задач в CRM, генерация отчётов. Агент учится на ваших данных и работает по вашим правилам.
Это не замена людей — это инструмент, который освобождает команду от рутины для более важных задач. Ваши сотрудники занимаются клиентами, которым нужно личное внимание, а агент обрабатывает всё остальное.
Приём заказов
Telegram-бот для приёма заказов
Клиент пишет в бот "Хочу 2 бутыли воды завтра к 15:00" — агент понимает запрос, уточняет адрес, создаёт заказ в системе и добавляет в маршрут доставки. Всё автоматически, без участия оператора.
Обрабатывает любые формулировки, работает круглосуточно, сразу подтверждает заказ клиенту. Ваши операторы освобождены от сотен однотипных звонков и сообщений.
Клиент пишет в бот "Хочу 2 бутыли воды завтра к 15:00" — агент понимает запрос, уточняет адрес, создаёт заказ в системе и добавляет в маршрут доставки. Всё автоматически, без участия оператора.
Обрабатывает любые формулировки, работает круглосуточно, сразу подтверждает заказ клиенту. Ваши операторы освобождены от сотен однотипных звонков и сообщений.
Клиентская поддержка
Умный помощник для типовых вопросов
80% вопросов клиентов одинаковые: "Где мой заказ?", "Сколько стоит доставка?", "Когда будете?". AI-агент отвечает мгновенно, проверяет статус заказа в базе, даёт точную информацию.
Сложные и нестандартные вопросы автоматически передаёт менеджеру с полным контекстом диалога. Клиент получает ответ сразу, менеджер занимается только важными случаями.
80% вопросов клиентов одинаковые: "Где мой заказ?", "Сколько стоит доставка?", "Когда будете?". AI-агент отвечает мгновенно, проверяет статус заказа в базе, даёт точную информацию.
Сложные и нестандартные вопросы автоматически передаёт менеджеру с полным контекстом диалога. Клиент получает ответ сразу, менеджер занимается только важными случаями.
Автоматизация CRM
Обновление данных без ручной работы
После каждого разговора с клиентом агент автоматически обновляет карточку в CRM: записывает договорённости, ставит задачи менеджерам, отправляет напоминания. Менеджер видит всю историю, ничего не теряется.
Экономия 2-3 часов в день на каждого менеджера. Больше никаких "забыл записать" или "не нашёл где это было".
После каждого разговора с клиентом агент автоматически обновляет карточку в CRM: записывает договорённости, ставит задачи менеджерам, отправляет напоминания. Менеджер видит всю историю, ничего не теряется.
Экономия 2-3 часов в день на каждого менеджера. Больше никаких "забыл записать" или "не нашёл где это было".
Квалификация лидов
Агент фильтрует запросы и передаёт горячих клиентов
Когда приходит новый запрос, агент задаёт уточняющие вопросы: бюджет, сроки, что нужно конкретно. Оценивает готовность клиента к покупке и передаёт менеджеру только тех, кто реально готов покупать.
Менеджеры работают с тёплыми клиентами, не тратят время на "просто узнать цену". Конверсия растёт, время на продажу сокращается.
Когда приходит новый запрос, агент задаёт уточняющие вопросы: бюджет, сроки, что нужно конкретно. Оценивает готовность клиента к покупке и передаёт менеджеру только тех, кто реально готов покупать.
Менеджеры работают с тёплыми клиентами, не тратят время на "просто узнать цену". Конверсия растёт, время на продажу сокращается.